1. Garantia en los envios:

AVISO IMPORTANTE - Una vez enviado el pedido, Sportlander no tiene medios para verificar la puntualidad del envio. Las compañias suelen alegar para los retrasos que el destinatario no se encontraba en el lugar de destino en el momento de la entrega. Para poder controlar sus envios, en el momento del envio se les facilita por email el numero de expedicion de su paquete para que puedan hacer un seguimiento en tiempo real del estado de su paquete, les recomendamos usen el numero de envio que se les facilita por email cuando se envia el pedido.

Sportlander garantiza sus envios en 24 horas, segun los siguientes puntos

a.- Para todos sus envios nacionales, Sportlander cuenta con los servicios de las empresas ChronoExpres y Transportes Ochoa, con la cual tiene un contrato de calidad de servicio para que nuestros clientes puedan disponer del mejor servicio posible. Este servicio sera posible siempre y cuando, se disponga del producto en stock.
b.- En caso de no disponer del producto/s solicitado/s, se procedera a contactar telefonicamente con el cliente para tratar de solucionar la incidencia lo mas rapidamente posible. Rogamos pues, faciliten en su registro como cliente, un numero de telefono movil en el cual puedan ser localizados sin problemas. En caso de no contactarles en el movil, procederemos a contactarles via Email.
c.- En caso de no recibir llamada o comunicacion por nuestra parte, debe entender que no hay incidencias con su envio. Si el pedido ha sido realizado antes de las 17:00 horas, al dia siguiente ha de estar entregado. En caso contrario, de no recibir el envio, contacte por favor con nosotros a traves de los numeros 91-238 64 38 / 39. Esta es la unica herramienta de la que disponemos para garantizarles que el pedido cumple las 24 horas por parte de la agencia. De igual forma, en el momento en que el pedido es enviado, adjunto al correo que el cliente recibe como que el pedido esta "Enviado", se adjunta el numero de expedicion del pedido y la empresa que se ha hecho cargo de el. Desde www.sportlander.com se puede acceder a las zonas de seguimiento de ambas empresas y con el mumero de expedicion seguir la evoluvion del mismo.

UNA VEZ ENVIADO, SPORTLANDER NO PUEDE RESPONSABILIZARSE DE SI EL CLIENTE SE ENCUENTRA O NO EN EL DOMICILIO DE ENTREGA O DE SI LA EMPRESA DE TRANSPORTES RETRASA EL ENVIO POR ALGUNA RAZON AJENA A LA VOLUNTAD DE SPORTLANDER

2. Formas de Pago:

La forma de pago establecida en todos los casos es el envio - Contrarreembolso (*) - Transferencia bancaría (Número de cuenta a nombre de RadikalFitness Nutrition S.L, cuenta de la Caixa nº 2100 2276 50 0200067179). - Tarjeta de crédito (a través del sistema de pago con tarjeta de crédito, Cyberpac de "la Caixa". Se aceptan como medio de pago las tarjetas VISA, Master, JCB, 6000, además de cualquier tarjeta de "la Caixa". Nota: "la Caixa" no tiene ninguna vinculación con Sportlander.com

(*) "En los pagos contrareembolso, una vez confirmado el pedido, el cliente es totalmente responsable de la aceptacion del mismo, siempre y cuando la mercancia hubiese sido entregada en perfecto estado" "En caso de rehusar la mercancia, el cliente debe proceder al abono de los gastos derivados del envio del mismo, que se elevan a 15 euros, mediante ingreso en cuenta bancaria. Numero de cuenta a nombre de RadikalFitness Nutritions SL. Cuenta de La Caixa nº 2100 2276 50 0200067179" En caso de declinar tal responsabilidad, se procedera a hacer publicos los datos del cliente y a ponerlos en conocimiento de la autoridad competente para que tomen las medidas oportunas segun LEY." Su IP y datos personales son registrados en nuestra base de datos para ponerlos en conocimiento de las autoridades en caso de existir irregularidades o algún percance (delito de suplantación de identidad).

3. Envio:

Envios a la Peninsula Pedidos inferiores a 50 Euros 6 Euros Pedidos superiores a 50 Euros Gratis Entregas en 24Horas por transportes Chronoexpress y Transportes Ochoa.

Envios a Islas Baleares Pedidos inferiores a 200 Euros 10 Euros Pedidos superiores a 200 Euros Gratis Entregas por paquerte azul En pedidos a Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias, sólo se serviran mediante pago por ingreso en cuenta bancaria o tarjeta de crédito. LOS ENVIOS PARA CEUTA, MELILLA Y CANARIAS SON SERVIDOS POR MEDIO DE PAQUETE AZUL. UNA VEZ ENVIADOS, SPORTLANDER FACILITARA EL NUMERO DE PAQUETE AZUL AL CLIENTE PARA SUS POSIBLES RECLAMACINES. SPORTLANDER NO SE HACE CARGO DEL PAQUETE UNA VEZ ENVIADO EN CASO DE DEVOLUCION DEL MISMO O CUALQUIER PROBLEMA CON LAS ADUANAS DE DESTINO.

Envios a Islas Canarias, Ceuta y Melilla Pedidos inferiores a 250 Euros 10 Euros Pedidos superiores a 250 Euros Gratis Entregas por paquerte azul En pedidos a Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias, sólo se serviran mediante pago por ingreso en cuenta bancaria o tarjeta de crédito. LOS ENVIOS PARA CEUTA, MELILLA Y CANARIAS SON SERVIDOS POR MEDIO DE PAQUETE AZUL. UNA VEZ ENVIADOS, SPORTLANDER FACILITARA EL NUMERO DE PAQUETE AZUL AL CLIENTE PARA SUS POSIBLES RECLAMACINES. SPORTLANDER NO SE HACE CARGO DEL PAQUETE UNA VEZ ENVIADO EN CASO DE DEVOLUCION DEL MISMO O CUALQUIER PROBLEMA CON LAS ADUANAS DE DESTINO.

El pago por ingreso en cuenta bancaria no conlleva ningun gasto añadido El pago cotrareembolso conyeva un incremento del 5% del precio final, a fijar por la agencia de transportes

4. Para incidencias y reclamaciones.
Es imprescindible contactar con la agencia de transportes en un maximo de 24 horas posteriores a la entrega del envio. En caso contrario, el seguro no podra hacerse cargo de los desperfectos del mismo. Ha de ser comunicado por partida doble a sportlander y a transportes ochoa.

4. Reclamaciones sobre el material recibido.
En caso de recibir el paquete de material con signos de haber sido manipulado o golpeado, indíquelo en el albarán del transportista y revise la mercancía en presencia de este, no firme el albarán sin haber indicado estas incidencias a pesar de comprobar que efectivamente su material parece estar en perfectas condiciones.

LA ADMISION DEL USUARIO COMO CLIENTE IMPLICA LA TOTAL ACEPTACION DE ESTAS CONDICIONES A LA FORMALIZACION DE SU REGISTRO.